FAQs - Häufig gestellte Fragen

Welcher Regenschirm ist der Kleinste bei doppler?

Der Artikel Fiber Handy Uni ist einer der kleinsten Taschenschirme. Mit nur 18 cm Länge und einem Gewicht von 176 g ideal für jede Handtasche.

Welcher Schirm eignet sich zum Wandern?

Hier haben Sie mit unserem Golf Trekking Neopren eine sehr gute Wahl getroffen. Das zusammenlegbare Gestell aus Stahl, Fiberglas und Carbon macht diesen Golfschirm zu einen Leichtgewicht aber auch zu einem stabilen Regenbegleiter für 2 Personen. Zusätzlich verfügt der Schirm über einen Karabiner, mit dem Sie ihn am Rucksack befestigen können. Sollten Sie ohne Rucksack unterwegs sein, können Sie sich den Schirm einfach über die Schulter hängen. Durch den verstellbaren Tragegurt kein Problem.

Wie finde ich einen bestimmten Artikel im doppler Online Shop?

Klicken Sie einfach in das Feld "Hier Suchbegriff eintragen!" und geben Sie einen Suchbegriff, wie z.B. „Carbonsteel“ oder „Wedding“ ein. Sollten Sie eine Artikelnummer haben, können Sie natürlich auch diese in das Suchfeld eintragen. Dieses Suchfeld befindet sich auf jeder einzelnen Shopseite, zwischen Logo und Warenkorb.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie sich zurücklehnen und sich auf Ihren doppler Regenschirm freuen. Sie erhalten von uns eine automatische Auftragsbestätigung per Mail direkt nach Abschluß der Bestellung. Sollten Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, so prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie auch dort keine Mail finden können, so wenden Sie sich bitte an unser Team vom doppler Online Shop.

Muss ich mich anmelden oder registrieren um bestellen zu können?

Nein, eine Registrierung ist für Ihre Bestellung nicht zwingend erforderlich. Sie können auch als Gast bestellen, indem Sie zur Bestellabwicklung lediglich die Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnr. angeben. Setzen Sie dazu das Häkchen bei „Kein Kundenkonto anlegen“.

Wie und wo kann ich meinen Gutschein einlösen?

Nachdem Sie einen passenden Artikel gefunden haben und diesen durch drücken auf den Button „In den Warenkorb“ ausgewählt haben, können Sie im Warenkorb einen Gutschein einlösen. Einfach das Häkchen bei „Ich habe einen Gutschein“ setzen - das Eingabe-Feld „Gutschein-Code eingeben“ erscheint darunter - den Code eintragen und mit Enter bestätigen (oder auf das rote Feld mit weißem Pfeil drücken). Sobald sie den Gutschein-Code eingetragen haben, wird der Betrag automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Lieferauskunft finden Sie auf jeder Artikeldetailseite, sobald Sie das jeweilige Design / Farbe des Artikels ausgewählt haben.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Während des Bestellprozesses können Sie Ihre Bestellung jederzeit verändern. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, kann diese leider nur noch storniert werden. Bitte beachten Sie, dass dies nur bei „noch nicht versandten Artikeln“ möglich ist.

Wie kann ich meine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden?

Nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird diese bearbeitet und an den Paketdienst (GLS oder DPD) weiter gegeben. Sollte Ihre Bestellung bereits mit dem Versanddienstleister unterwegs sein, können sie die Annahme verweigern. Sollten Sie Ihre Lieferung bereits erhalten haben und sie möchten stornieren - teilen Sie uns das bitte mit (schriftlich per Mail oder telefonisch). Genauere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie unter den Widerrufsbelehrungen.

Was bedeutet "getestet im Windkanal"?

Alle doppler Schirme sind technologisch hochwertig, um das Risiko von Beschädigungen durch Wind zu minimieren. Um dies zu erreichen, werden unsere Schirmgestelle mit zusätzlicher Flexibilität ausgestattet. Dies führt wiederum dazu, dass die Belastung der Stangen reduziert wird.

Mein Schirm wurde bei einem starken Windstoß beschädigt, ist dies durch Ihre Gewährleistung abgedeckt?

Durch den Einsatz von robusten und hochwertigen Materialien wird versucht überaus verlässliche Schirme zu konstruieren. Beschädigungen durch Abnutzung und Verschleiß oder starken Wind sind jedoch nicht in unserer Gewährleistung enthalten.

Wie soll ich meinen Regenschirm pflegen?

Am besten lässt man den Schirm in aufgespanntem Zustand trocknen. Wenn Sie das Material reinigen müssen, verwenden Sie bitte ein weiches Tuch, das Sie mit reinem Wasser anfeuchten, da Reinigungsmittel möglicherweise die wasserfeste Beschichtung entfernen können.

Was kann man tun, um die Imprägnierung des Schirmdaches zu erneuern?

Alle doppler Regenschirme besitzen eine gute Grundimprägnierung, welche Ihr Schirmdach optimal dicht hält. Dennoch können Sie bei Bedarf entsprechend nachrüsten und Ihren Regenschirm mit einem guten Imprägnierspray wieder fit für Wind und Wetter machen.

Reparieren Sie auch Schirme?

Für Bestellung in unserem doppler Online Shop machen wir das. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Zusätzlich bieten auch viele unserer Fachhandelspartner Vorort Reparaturleistungen an.

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